Política de privacidade

A Pixel TI Indústria e Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda. construiu o APLICATIVO e-Comfort com objetivo de gerir a automação residencial ou comercial a partir dos dispositivos IoT (Internet das Coisas) da empresa.

Este APLICATIVO é fornecido pela Pixel TI Indústria e Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda. e é destinado para uso como está. Este documento é usado para informar aos que baixaram o APLICATIVO através das lojas Google Play Store® e APPLE APP Store® sobre nossas políticas com a coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, caso decida usar nosso APLICATIVO. Se você optar por usar nosso APLICATIVO, concordará com a coleta e uso de informações relacionadas a esta política.

As Informações Pessoais que coletamos são usadas para fornecer e melhorar o serviço oferecido por este APLICATIVO. Nós não usaremos ou compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos e Condições, que estão acessíveis no APLICATIVO e-Comfort ou na plataforma e-Comfort web, a menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade. Para uma melhor experiência, ao usar nosso APLICATIVO, podemos exigir que você nos forneça algumas informações pessoalmente identificáveis, incluindo, mas não se limitando a, nome completo, e-mail, celular, telefone, endereço e foto. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta Política de Privacidade.

O APLICATIVO usa serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo. Os links para a política de privacidade de provedores de serviços de terceiros usados pelo APLICATIVO são:

• Google Play Services - Política de Privacidade
• Apple App Store - Política de Privacidade

Quando você utiliza o APLICATIVO móvel, podemos usar a tecnologia GPS (ou outra tecnologia semelhante) para determinar sua localização atual, a fim de que esta informação componha os dados do APLICATIVO. Tal função será utilizada no caso de alguns dos dispositivos IoT que necessitem da localização do usuário e ou, pessoa, animal ou objeto que o usuário queira localizar. Não compartilharemos sua localização atual com outros usuários ou parceiros em caso algum.

Queremos informá-lo que sempre que você usar o nosso APLICATIVO, em caso de erro no APLICATIVO, entre em contato com suporte@pixelti.com.br; já em caso de esquecimento de e-mail, entre em contato com suporte@pixelti.com.br e enviaremos via SMS os dados para recuperação do e-mail.

Podemos divulgar informações fornecidas e coletadas automaticamente pelo usuário:

• Oferecer produtos e serviços;

• Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante;

• Quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança dos outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo;

• Com nossos prestadores de serviços confiáveis que trabalham em nosso nome, não têm um uso independente das informações que divulgamos a eles e concordamos em aderir às regras estabelecidas nesta declaração de privacidade;

• Se a Pixel TI Indústria e Comércio de Produtos Eletrônicos Ltda. estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todo ou parte de seus ativos, você será notificado por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou uso de essas informações, bem como quaisquer opções que você possa ter em relação a essas informações.

Você pode parar toda a coleta de informações pelo APLICATIVO facilmente, desinstalando o APLICATIVO. Você pode usar os processos de desinstalação padrão que podem estar disponíveis como parte de seu dispositivo móvel ou via mercado ou rede de APLICATIVOS móveis. Você também pode solicitar a desativação por e-mail em suporte@pixelti.com.br.

Nós manteremos os dados fornecidos pelo usuário relacionados diretamente ao uso do APLICATIVO, enquanto você usar o APLICATIVO e por um prazo indeterminado depois disso. Nós reteremos as informações coletadas automaticamente por prazo indeterminado e, a partir daí, poderemos armazená-las de forma agregada. Se desejar que excluamos os seus Dados Pessoais não ligados ao APLICATIVO, fornecidos por você quando do seu cadastro no APLICATIVO, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@pixelti.com.br e responderemos em um tempo razoável. Observe que alguns ou todos os dados fornecidos pelo usuário podem ser necessários para que o APLICATIVO funcione corretamente.

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Valorizamos sua confiança ao nos fornecer suas Informações Pessoais, e por isso estamos nos esforçando para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. Vamos sempre manter a data da última revisão em nossa Política de Privacidade. Recomenda-se que você consulte esta Política de Privacidade regularmente para quaisquer alterações, pois o uso continuado é considerado aprovação de todas as alterações. 7. PERMISSÃO

Ao usar o APLICATIVO, você está consentindo com o processamento de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterado por nós. "Processamento" significa usar cookies em um computador/dispositivo portátil ou usar ou tocar informações de qualquer maneira, incluindo, mas não se limitando a, coletar, armazenar, excluir, usar, combinar e divulgar informações, todas as quais atividades serão realizadas.

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Este APLICATIVO não aborda ninguém com idade inferior a 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. No caso de descobrirmos que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, imediatamente a excluímos de nossos servidores. Se você é pai/mãe ou responsável legal e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as providências necessárias.

Se você tem qualquer pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou sobre como nós processamos seus dados pessoais, você pode nos contatar através de:

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempo em tempo para refletir as mudanças no modo que processamos dados pessoais (ex.: se nós implementarmos novos sistemas ou processos que envolvem novos usos de dados pessoais) ou para esclarecer informações que nós fornecemos nesta Política de Privacidade. Nossas retificações serão de acordo com o aplicável pelas leis relacionadas à proteção de dados.